นโยบายความเป็นส่วนตัว K Master ข้อมูลของคุณปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผย

1. บทนำและหลักการคุ้มครองข้อมูล

K Master ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิ์สมาชิกและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราเชื่อว่าความไว้วางใจที่สมาชิกมีต่อ K Master เริ่มต้นจากการที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างรับผิดชอบ

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ K Master เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ K Master ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานระบบ การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อกับทีมงาน

2. ข้อมูลที่ K Master เก็บรวบรวม

K Master เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่จำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

K Master เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา การเก็บข้อมูลทุกอย่างเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดและมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและอัพเดทโปรไฟล์
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการยืนยันตัวตน
• การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันผ่าน Cookies
• การติดต่อกับทีมงาน K Master ผ่านทุกช่องทาง
• ข้อมูลที่ได้จากการเล่นเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อที่เบราว์เซอร์ส่งมาโดยอัตโนมัติ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ K Master

ข้อมูลที่ K Master เก็บรวบรวมมีจุดประสงค์เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบริหารจัดการบัญชี
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ K Master
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของ K Master

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

K Master ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐหรือกระบวนการยุติธรรมในกรณีที่กฎหมายบังคับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูล
• กรณีที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่าน

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

K Master ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ K Master ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

K Master ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ K Master ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

• Cookies ที่จำเป็น – สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และการรักษาสถานะล็อกอิน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อความปลอดภัย – ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต
• Session Cookies – จะถูกลบออกเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์

8. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิก K Master ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง K Master พร้อมรองรับคำขอใช้สิทธิ์ทุกประเภทภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

K Master เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดช่วงเวลาที่เป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน – เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ – เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบ
• บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือสมาชิกร้องขอลบข้อมูล K Master จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ถาวร

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

K Master อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

11. ติดต่อ K Master เรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน K Master ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ K Master จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

• อีเมล: support@kmaster.ws – สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
• Live Chat บนเว็บไซต์ – ตอบเร็วที่สุดสำหรับคำถามทั่วไป
• LINE Official – ส่งข้อความได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram – สำหรับกรณีที่ต้องการความเร่งด่วน